Forderungsverluste belasten die Liquidität des Unternehmens und können schlimmstenfalls die Existenz bedrohen. Ein zielgerichtetes Forderungsmanagement ermöglicht das frühzeitige Erkennen von Ausfallrisiken, spart Kosten und verbessert die Liquidität.

Folgende Aspekte sind zu beachten:

• Vollständige Erfassung der Kundendaten
• Prüfung der Bonität der Kunden
• Schaffung einer klaren Vertragsgrundlage (Auftragsformulare und AGBs)
• Einräumung von branchenüblichen Zahlungszielen
• Optimierung der Rechnungsstellung (unverzüglich nach Leistungserbringung mit korrekten und vollständigen Rechnungsangaben)
• Schaffung von Anreizen zum pünktlichen Bezahlen (z.B. Skonto)
• Überwachung der Forderungseingänge
• Organisation des Mahnwesens

Einen Überblick zum erfolgreichen Forderungsmanagement bietet der Infoletter „Forderungsmanagement“ aus der GründerZeiten-Reihe des Bundeswirtschaftsministeriums.

• Infoletter „Forderungsmanagement“